넷플릭스 해지방법, 고객센터(전화번호) 문의
작년 연말에 넷플 가입했다가 시리즈물에 빠져 중독된 거 같아서, "넷플릭스 해지방법", "넷플릭스 고객센터 전화번호" 문의 쉽게 하는 글입니다.
블로그로 정리하면 좋은게 어떤 방법으로 문제 되는 것을 쉽게 했는데, 시간이 한참 지나서 기억이 안 나거나 할 때 정리해 놓은 글을 보면 좋습니다.
넷플릭스 요금제는 처음 한국에 상륙하고 몇년 동안은 한 달 무료 서비스를 제공했는데, 이쪽 OTT 시장도 경쟁이 치열해지다 보니, 작년 가을부터인가 무료 요금제를 폐지했지요.
남들 무료로 넷플릭스 볼때, 한 달 무료로 봐야지 생각하다가, 결국 무료 서비스 기간 놓치고, 유료 서비스할 때 가입했지 뭡니까.;;
넷플릭스 요금제를 살펴보면 3가지가 있는데, 기본이라고 할수 있는 베이식(9,500원)과 중간인 스탠더드(13,500원), 마지막으로 화질이 가장 좋다는 프리미엄(17,000원) 서비스가 있습니다.
프리미엄 서비스는 4k로 화질로 볼수 있으므로 tv로 볼 때 좋다고 합니다. 다만 1인이 보기에는 다소 부담스러울 수가 있으니, 요즘 셰어 커뮤니티 사이트 등을 통해 4인이 엔 분의 일을 통해 인당 4,250원에 저렴하게 보기도 합니다.
넷플릭스 해지방법 (홈피)
모바일앱에서 간단하게 해지하는 방법을 알려드립니다. 넷플릭스 앱을 실행시킵니다.
넷플릭스 화면 상단 오른쪽 모서리 부분에 본인의 프로필(캐릭터 모양)을 클릭하고, 달라진 화면 아래를 보면 "계정"이 보입니다.
이것을 눌러서 본인 "멤버십 해지"를 선택해서 가볍게 눌러줍니다.
넷플릭스 시청 중단을 하시겠어요? 라는 질문이 있고, 아래에 해지 완료라는 버튼을 누르면 간단하게 해지가 됩니다.
넷플릭스 계정을 해지가 완료되면 멤버쉽을 해지해 드렸다는 창이 보이고, 해지하는 이유에 대해 묻습니다. 구차하게 이런 질문을 ㅎㅎ....
넷플릭스 고객센터 문의(전화/채팅)
넷플릭스 고객센터 문의(환불)
고객센터에 문의하는 가장 큰 이유는 아마 금전과 관련된 내용이 아닐까 하는데요. 모바일에서 채팅이나 전화로 상담할 수가 있는데요.
먼저 프로필로 들어가서 모바일 화면 아래의 "고객센터"를 살짝 터치하고 들어갑니다. 한국어 채팅 이용시간은 오전8시부터 오후 8시까지 한국어 채팅이 가능하다고 합니다.
마찬가지로 한국어 전화 상담도 오전 8시부터 오후 8시까지라고 하며, 영어는 연중무휴 24시간 지원된다고 합니다. 영어상담은 대박이네요.!!
마지막으로 한가지 팁은 계정을 함께 사용하는 가족이나,친구,지인들이 있다면,해지하기 전에 알려주고, 그 후 기기 전체에 로그아웃 해야 추가 결재가 안된다고 하네요.
넷플릭스 문의전화(080-001-9587)
